Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, trong vòng 24 giờ, bộ phận chăm sóc khách hàng của Cửa hàng sẽ liên lạc để xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và phương thức giao nhận.
2. Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng thường từ 3 - 7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng, hoặc theo thỏa thuận giữa Cửa hàng và Quý khách tại thời điểm đặt hàng.
Trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao nhận có thể kéo dài hơn do:
Nhân viên Cửa hàng không thể liên lạc với Quý khách qua điện thoại.
Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn bị chậm.
Đối tác cung cấp nguyên liệu hoặc dịch vụ vận chuyển gặp sự cố, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
Nếu sau thời gian thỏa thuận mà Cửa hàng không giao hàng hoặc không phản hồi, Quý khách có quyền khiếu nại để hủy đơn hàng hoặc yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Quý khách.
3. Kiểm tra hàng hóa khi nhận:
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa và các chứng từ đi kèm như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao nhận hàng. Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm đối với các sai sót sau khi giao hàng nếu Quý khách không kiểm tra và phản hồi ngay lúc nhận hàng.
4. Phân định trách nhiệm của thương nhân và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics:
Trong quá trình giao nhận, thương nhân và các tổ chức cung ứng dịch vụ logistics có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa như hóa đơn, phiếu xuất kho, biên bản giao nhận và các giấy tờ pháp lý liên quan khác.
Việc không cung cấp hoặc cung cấp không đúng các chứng từ này có thể dẫn đến rủi ro trong giao nhận hàng hóa, và các bên liên quan phải chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh do sai sót trong quá trình này.
5. Chi phí vận chuyển:
Cửa hàng sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển cho các đại lý và nhà phân phối. Đối với khách hàng lẻ, nếu có nhu cầu sử dụng lớn, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận về hợp đồng và chi phí vận chuyển phù hợp.
Chào mừng bạn đến với Huệ Spa, nơi lý tưởng để bạn thư giãn và tận hưởng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp cao cấp. Tại Huệ Spa, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng trải nghiệm toàn diện với các dịch vụ gội đầu dưỡng sinh, chăm sóc da, làm đẹp, và massage.
Với không gian sang trọng, ấm cúng và đội ngũ chuyên viên tận tâm, giàu kinh nghiệm, Huệ Spa cam kết mang lại cho bạn những phút giây thư giãn tuyệt vời và sự hài lòng tuyệt đối. Hãy đến với Huệ Spa để trải nghiệm và tận hưởng dịch vụ chất lượng nhất.
